Aviso de privacidad

Tu privacidad es importante para PHT | Proveedora de Herramientas Texcoco, por lo que en aplicación a las leyes de privacidad y en especial a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, mismo que describe el tipo de datos y la forma en que éstos son recabados y tratados por PHT, representado persona física que es responsable de los datos que proporciones ya sea a través de nuestra página de internet, por correo electrónico, vía telefónica y por cualquier otro medio impreso o electrónico y quien tiene su domicilio en Emiliano Zapata 201-D, Colonia Santa Úrsula, Municipio de Texcoco, Estado de México, Código Postal 56180.

Obtención y uso de datos personales

Al momento en que nos proporcionas tus Datos Personales a través de nuestra página de internet, correos electrónicos, Centro de Atención al Cliente, vía telefónica o a través de cualquier formato impreso o escrito, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales conforme al presente Aviso. 

 El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:       

  1. Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas;
  2. Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado;
  3. Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos;
  4. Realizar el proceso de cobranza y facturación;
  5. Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas;
  6. Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
  7. Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.
  8. Elaboración de contratos y convenios que pudiesen celebrarse contigo.

 Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, para ofrecerte un mejor servicio de información:

  1. Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, a través de correo electrónico, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio;
  2. Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por PHT.
  3. Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.

Tipo de datos que recabamos y nos proporcionas:

Los Datos Personales que nos proporcionas, y que por lo tanto están sujetos a tratamiento por PHT son los siguientes: 

  • Nombre completo; 
  • Domicilio; 
  • Teléfono o número de celular; 
  • Correo electrónico;
  • Registro Federal de Contribuyentes;
  • contenido de tus preguntas, consultas o comunicados;
  • Datos bancarios o de tarjetas de crédito para compras en línea;
  • Cookies y cualquier otro que se menciona en el presente aviso de privacidad.

Como nuestro Cliente, usuario o colaborador, puedes indicarnos en cualquier momento tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias; puedes cancelar tu suscripción enviando un correo con la leyenda de cancelar suscripción al correo electrónico karcher@pht-texcoco.com.mx.

Es importante que consideres que los datos personales financieros enviados a través de nuestro sitio de Internet son tratados por una institución bancaria o un tercero quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter de responsable. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos, deben de tratar tus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad.

Nuestra Política de Cookies

Te informamos que la página de Internet de pht-karcher.shop utiliza cookies, web beacons y otras tecnológicas a través de las cuales es posible identificarte, en algunos casos, y monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, además nos permite adaptar, mejorar, personalizar y brindar un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar, así como ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias o pedirte que evalúes los productos o servicios adquiridos.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, tus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Los web beacons son imágenes visibles u ocultas insertadas en una página de Internet o correo electrónico que se utilizan para monitorear tu información, para obtener tu dirección IP (dato que en algunas circunstancias pudiera identificarte), información sobre el tiempo de interacción con la página, el tipo de navegador, entre otras cuestiones.

En caso que te registres en nuestra página de Internet, los Datos Personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección IP, preferencias y compras realizadas, horario y tiempo de navegación en la página de Internet, la dirección IP, el sistema operativo, las secciones consultadas, y las páginas de Internet accedidas antes y después de la nuestra.

El tratamiento de tus Datos Personales a través de nuestra página de internet se realizará para las siguientes finalidades: 

  1. Darte un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitar todas sus funciones y personalizarla conforme a tus preferencias y necesidades;
  2. Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios; y
  3. Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentar productos que sean afines a tus necesidades o gustos.

 Te informamos que tus Datos Personales que se obtienen a través de estas tecnologías, pueden eventualmente compartirse con terceros, conforme a la sección de transferencia de datos personales.

Transferencia de Datos Personales

PHT se abstendrá de divulgar, almacenar, comercializar, rentar y / o vender tus Datos Personales, en contravención a las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, te informamos que algunas de nuestras operaciones son realizadas por compañías nacionales e internacionales subcontratadas. En consecuencia, algunos de tus Datos Personales serán remitidos a otras compañías, las cuales podrán tener acceso a tus Datos Personales en forma confidencial y solamente para poder desempeñar sus servicios.

 En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (cada una de estas acciones, la “Solicitud de Datos”) de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos o implícitos un impedimento para que PHT cumpla con sus obligaciones contractuales, legales o ejerza sus derechos. Para presentar una solicitud de revocación de datos, te pedimos que te comuniques por medio del correo electrónico  karcher@pht-texcoco.com.mx, llamando al teléfono (595) 931 87 95 o acudiendo directamente a PHT. Al presentar tu Solicitud de Datos deberás indicar o adjuntar, según corresponda, la información y / o documentación que se te otorgará, el cual además describa el procedimiento para resolver tu Solicitud de Datos.

PHT podrá efectuar cambios al presente Aviso en cualquier momento, pero siempre podrá consultar la versión más reciente del Aviso podrá consultar a través de nuestra página de internet pht-karcher.shop, o directamente en nuestras oficinas en el domicilio anteriormente señalado.

Facturación electrónica

La facturación electrónica deberá hacerse dentro del mes fiscal de la compra en línea, aplica para toda la república mexicana.

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                                                                                                           Última actualización: septiembre de 2021.